Por cuarto año consecutivo, ARS Humano fue seleccionada en el primer lugar como la Administradora de Riesgos de Salud más admirada en la República Dominicana según la famosa encuesta que anualmente celebra desde hace ya 7 años la revista de negocios Mercado. 

Desde su ingreso a este ranking en el 2006, ARS Humano ha mantenido el favor del público que lo ha posicionado nueva vez en la primera posición en el renglón correspondiente a administradoras de riesgos de salud con un 46.4%.  

Los valores tomados en consideración para elegir a los ganadores de las 52 categorías que compitieron para este ranking se destacan el servicio ofrecido, el profesionalismo, la responsabilidad, la innovación, la eficiencia y el alto desempeño de dichas empresas entre otros atributos. 

Durante el 2009, ARS Humano trabajó en fortalecer su estructura de servicio al cliente abriendo nuevos canales de atención presencial y no presencial, agregando funcionalidades web para el uso de clientes, corredores y afiliados, al tiempo de duplicar la capacidad de servicio de su Centro de Atención al Cliente para atender la demanda de más de 250 mil llamadas que reciben mensualmente, factores que evidencian la visión de la empresa de brindar constantemente un servicio que exceda las expectativas de sus usuarios.  

La muestra estuvo compuesta por un 50% de  mujeres y 50% de hombres, de los cuales, 60% son subscriptores de la Revista Mercado y 40% del público general residente en las ciudades de Santo Domingo con un (65%), Santiago (21%), La Vega (3%), Puerto Plata (2%), entre otras ciudades con menos de un 2%.  Las edades de los entrevistados estuvieron comprendidas en cuatro intervalos diferenciados: 21-30(32%), 31-40 (42%), 41-50 (19%) y 51-55 (7%). 

Ante este nuevo reconocimiento, ARS Humano reafirma a los más de 800,000 dominicanos a quienes sirve su compromiso de continuar trabajando con el propósito de elevar la calidad de vida de sus afiliados ofreciéndoles óptimas soluciones de salud con excelencia en el servicio.